“周”游海口 无与“伦”比丨海口启动旅游咨询服务台助力第一站落地旅游服务
来源:秘书处 发布日期:2023-06-29 浏览次数:
令大家期盼已久的2023周杰伦「嘉年华」演唱会海口站于今晚(29日)在五源河体育场开唱!
为确保演唱会期间旅游安全、质量、秩序和效益,受海口市旅文局的委托,海口市旅行社协会承办的海口旅游咨询服务台在海口美兰国际机场开放,分别在T1和T2开设两个旅游咨询服务台,自6月29日-7月2日从7时到24时轮班不间断地为进岛游客及歌迷提供旅游咨询服务,开展文明引导,为游客答疑解惑、排忧解难。同时在现场发放海口旅游地图、海口旅游宣传资料、景区手摇扇以及特色周边宣传物料,歌迷及游客落地即可获得第一手官方海口旅游指南,“周”游海口,无与“伦”比。
海口旅游咨询服务台是打造一个与海口旅文形象与服务温度相匹配的旅游咨询服务点,倾力为广大游客提供优质、周到的旅文服务。演唱会期间开展旅游咨询、秩序维护等志愿服务,建立顺畅的监督沟通渠道,第一时间回应游客诉求。在游客、歌迷进岛第一站,在海口最热烈的夏天,感受海口最热情的服务!
为更好地提升咨询服务质量,海口市旅行社协会精选优质旅行社加入志愿队伍中,要求咨询服务台的志愿者要注意服务细节、认真对待每个咨询、以最专业的旅游出行知识和经验服务于每位游客、歌迷,让游客、歌迷感受阳光海口的热情服务。
文明是最美的风景,践行文明旅游,是每位旅游从业者应尽的义务。海口市旅行社协会带头树立文明旅游标杆,紧紧围绕消费提振目标,进一步丰富旅游文化产品供给,提升服务品质,设立旅游咨询服务台,带领旅行社做文明旅游的践行者、传播者和助力者,打造海口 “品质高、素质佳、服务好”旅游目的地形象,实现演唱会期间旅游文化安全、有序、优质、文明的目标。
演唱会期间,海口旅游供应链已实现全面升级,游客不断涌进海口,游客对服务的需求也越来越多。海口设置旅游咨询服务台,一方面能解决游客、歌迷第一站的旅游咨询等基本需求,让游客、歌迷享受到高效率答复、高标准服务、高水平引导;另一方面也能展示海口丰富的旅游资源和优良的旅游服务环境,进一步提高旅游服务能力,提升旅游服务质量,满足游客、歌迷需求,打造更好的服务体验。
让我们相约在这个盛夏,共赴音乐盛宴,一起在海口留下美好的视听回忆!