各市、县、自治县旅游主管部门，省旅游教育培训中心，各旅行社：

　　根据文化和旅游部办公厅《关于组织实施全国中高级导游等级考试的通知》（办市场发〔2018〕118号）安排，定于2019年4月27日举行全国中高级导游等级考试，现将我省2018年全国中高级导游等级考试工作有关事宜通知如下：

　　一、报名条件

　　（一）中级导游等级考试

　　1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限；初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。

　　2.职业经历：取得导游资格证书满3年，或具有大专以上学历取得导游资格证书满2年，且在报考前3年内（截止到2018年10月30日）实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。

　　（二）高级导游等级考试

　　1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类、外语类大专学历。

　　2.职业经历：取得中级导游证书满3年，且在报考前3年内（截止到2018年10月30日）以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。

　　二、报名程序与报名时间、地点

　　报名程序包括现场报名、现场资格审核和现场交费三个环节，并同步进行。

　　（一）报名时间：2018年12月28日至2019年1月28日的工作日时间（8:00-12:00和14:30-17:30），逾期不予受理。

　　（二）报名地点：海南省旅游教育培训中心（海口市海府路6号海南旅游大楼5楼）。联系电话：65355320。

　　（三）提交报名材料要求：

　　1.本人有效身份证件原件及复印件1份。

　　2.本人学历证书、全国导游（等级）证书原件及复印件1份。

　　3.旅行社出具的实际带团工作日证明。

　　4.本人近期同一底片1寸红底彩色免冠证件照片4张。

　　5.填写并提交《2018年全国中级导游等级考试报名表》（附件1）或《2018年全国高级导游等级考试报名表》（附件2），考生须承诺对提交的报名材料的真实性负责并在《报名表》上签名确认。

　　三、考试与考务

　　（一）考试方式

　　全国中高级导游等级考试采取全国统一命题，闭卷笔试的方式进行。考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）“在线办事-表格下载”栏目查询。

　　（二）考试科目

　　全国中级导游等级考试分中文（普通话）和外语考试。中文（普通话）考试科目为《导游知识专题》和《汉语言文学知识》。外语考试科目为《导游知识专题》和《外语》。各类别考生考试科目均为两科。

　　全国高级导游等级考试分中文（普通话）、英语两个语种，考试科目均为《导游综合知识》和《导游能力测试》。其中，中文（普通话）考试以中文命题，并以中文作答；英语考试以英语命题，并以英语作答。

　　（三）考试时间

　　（四）准考证领取

　　1.领取时间：4月15日-19日8:00-12:00和14:30-17:30，考试地点以准考证为准。

　　2.领取地点：海南省旅游教育培训中心（海口市海府路6号海南旅游大楼5楼）。联系电话：65355320。

　　（注：资格审核未通过或未交费的考生，不予发放准考证和参加考试。）

　　（五）评卷

　　评卷工作由文化和旅游部统一组织实施。

　　（六）公布考试结果和发证

　　文化和旅游部委托我厅于2019年6月28日对外发布考试结果〔tourism.hainan.gov.cn（阳光海南网）“信息公开”栏内的“公示公告”〕。两科成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。

　　对考试合格的考生文化和旅游部委托我厅发放相应等级证书。

　　（七）考务工作

　　2018年我省全国中高级导游等级考试工作由我厅教育培训处组织、指导和监督，省旅游教育培训中心具体实施，负责做好组织报名、考场设置、组织实施考试等工作，并按照文化和旅游部的要求制作准考证。

　　各考场须全部安装视频监控系统，并在考试期间实行全程录像，录像资料保存6个月备查。

　　四、考试费用

　　根据省物价局、省财政厅琼价费管〔2013〕441号文件规定，中级导游等级考试考务费每人每科66元，二科共132元；高级导游等级考试考务费每人每科80元，二科共160元，用于组织报名、租用考试场地和聘请考务人员等费用。

　　报名交费完成后，费用不予退还。

　　五、监督管理

　　文化和旅游部对本次考试工作进行全程监督，对报考原始材料（包括学历证明、职业经历等）等实行抽检，并在考试当天开展巡考工作。如发现弄虚作假、徇私舞弊等问题，将予以严肃处理。

　　六、工作要求

　　（一）提高认识。各相关单位要把今年的中高级导游等级考试作为加快海南自贸区（港）旅游人才培养、优化旅游人才结构的重要大事来抓好，加强领导，明确责任，把此项工作落到实处。

　　（二）精心组织。按照属地管理原则，各相关单位要认真做好组织发动工作，要正确引导游等级考试和导游业务的关系，做到两不误、两促进。做到符合条件的均报名参加中高级导游等级考试，确保考试质量。

　　特此通知。

海南省旅游和文化广电体育厅
2018年12月26日

　　（此件主动公开）