各旅行社、导游管理服务公司：
　　根据《国家旅游局办公室关于实施中高级导游“云课堂”研修项目的通知》（旅办发〔2015〕92号）精神，我委决定组织全省中高级导游员参加“云课堂”研修项目培训。“云课堂”主要是利用互联网和移动通信技术，对导游开展大规模远程在线培训，培训从5月19日至明年4月30日，每名导游2015年度必须完成累计7小时的远程在线视频（含音频）微课程学习。通过课程学习，经验分享、互动交流、任务驱动等多种形式的培训，将不断提升中高级导游的文明素质和业务能力。现将有关事项通知如下：
    一、目标任务
    利用互联网和移动通信技术，创建导游培训“云课堂”，对导游开展大规模远程在线培训。通过课程学习、经验分享、互动交流、任务驱动等多种形式，引导广大导游加强学习，不断提升导游文明素质和业务能力，增强可持续发展能力，弘扬职业正气。为全国各级各类导游培训发挥引领示范作用，积累优质课程资源。
    二、培训对象
    我省中高级导游员，参训人员要求具备以下条件：
    （一）取得中级或高级导游员证书。
    （二）过去1年内有实际带团经历。
    三、培训时间
    培训平台国家旅游局将于5月19日正式开放。2015年度培训截止日期为2016年4月30日。
    四、培训内容
    培训内容以提升导游职业道德、职业能力和综合素质为主线，以案例为主要载体，针对导游带团过程中遇到的实际问题，包括大家讲坛、名导课堂、旅游杂谈和美丽中国魅力导游等4个主要模块，各模块下设若干子模块。
    五、培训课时
    2015年度培训每人须完成累计7小时的远程在线视频（含音频）微课程学习。
其中法律法规、职业道德、职业能力和文明旅游等四个子模块为必修模块，各模块每人均须完成累计不少于1小时的远程在线视频（含音频）微课程学习。其他课程内容由学员自主选择。
    六、培训形式
    培训形式包括视频（含音频）观看（收听）、文本阅读、经验交流、问题研讨、专项任务、主题活动、专家点评、学员互动等。
    七、培训管理
    国家旅游局人事司负责对培训项目进行顶层设计、统筹协调和宏观指导；并通过项目管理平台对学习情况进行全面监控，通过中国旅游网和项目网站等适当方式进行通报；对培训活动及成效进行宣传展示。
我省教育培训处将通过项目管理平台实时了解、掌握学员学习情况，组织、指导和监督学员完成培训任务。
    八、培训经费
    培训项目纳入国家旅游局旅游人才年度工作计划，平台开发、课程开发、流媒体课程学习及其他研修活动等相关培训费用由国家旅游局承担。
    如学员在没有免费wifi或免费互联网的环境下学习，产生的运营商手机流量费或上网费需由学员自行支付。
    此外，任何单位和个人不得向学员收取任何费用。
    九、培训平台使用方法
    （一）访问网站：www.zgdaoyou.com。
    （二）登录个人账号：点击网页首页右上方登录菜单，弹出登陆框，录入账号和密码。账号为本人导游证号码的所有阿拉伯数字，初始密码为123456。
    （三）修改密码：登陆后点击首页下方“我的个人空间”栏目，在“修改密码”菜单下进行密码修改。
    （四）密码找回：学员忘记密码时，点击平台登陆框“忘记密码”菜单，系统自动发送新密码至学员电子邮箱。
     十、其他
    （一）请各旅行社、导游管理服务公司根据通知要求，确定公司学员名单，填写《2015年中高级导游“云课堂”研修学员信息汇总表》，    于5月14日前将电子版发送至省旅游委教育培训处电子邮箱65200629@163.com；联系电话：65200629。
    （二）汇总表中请务必填写学员常用电子邮箱。培训期间有关通知及找回密码将由系统发送至该邮箱。
    （三）本通知及附件可在阳光海南网“公告通知”栏目下载。

　　特此通知。