9月6日下午，在海口市120急救中心的学术报告厅，海口百余家旅行社近200人，参加2016年旅行社老年旅游紧急救护、医疗常识、旅游意外风险管控培训会议，此次培训在海口市旅游发展委员的指导下，由海口市旅行社协会主办，江泰经纪保险股份有限公司海南分公司承办。

　　此次培训学习的主要内容是围绕国家旅游局在9月1日实施的国家旅游行业标准《旅行社老年旅游服务规范》其中的4.6.1：“应选择具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识、具有至少3年导游从业经验、做事细致耐心的导游/领队全程随团服务。”和规范中的4.6.2：“ 导游和领队应接受过老年旅游服务技能的相关培训，掌握老年心理保健、老年健康管理等相关知识。”海口市旅行社协会麦伟文秘书长出席致词，从行业的角度为出发点，通过前期的培训调查和会员单位的诉求，协会本着为会员单位提供优质服务的原则，想会员单位所想，主动牵头组织海口属地旅行社学习培训，提升旅行社行业服务水准。通过此次培训希望海口属地旅行社能够在未来接待老年游客时，提供更加规范、合理、优质的服务，提升海南国际旅游岛旅行社行业的服务质量。江泰保险经纪股份有限公司海南分公司总经理助理陈道明先生致词，从旅行社的旅游风险管理、老年旅游风险产品上进行分析，精心策划的老年旅游意外险产品，为旅行社行业接待老年游客提供保障排忧解难。

海口市旅行社协会秘书长麦伟文

海口市旅行社协会副秘书长孙相涛

江泰保险经纪股份有限公司海南分公司总助陈道明

海口市120急救中培训导师、主治医师李彬

　　现场邀请了海口市120急救中培训导师、主治医师李彬，在理论上的医疗常识，结合老年游客在旅游过程中有可能的突发情况进行医疗知识普及，并现场利用道具模拟紧急救护方法，采取理论加实操的综合培训。让每一位参会者深有感触，纷纷表示非常实用，掌握了一门应急救护的技巧。尽大限度的保障游客的生命财产安全。

培训现场

大家现场实操演练

认真做笔记

　　现场海口市旅行社协会副秘书长孙相涛宣读《关于纳入江泰保险经纪股份有限公司海南分公司加入海口市旅行社协会应急工作组的文件》，根据《海口市假日旅游安全应急管理工作方案》，为了迅速、有效、有序处置海口市旅行社在假日期间、极端天气下旅游突发事件，最大限度保障旅客的生命财产安全，将损害将至最低，维护海口市良好旅游形象，促进全市旅行社行业持续、快速、协调发展。海口市旅行社协会将江泰保险经纪股份有限公司海南分公司纳入海口市旅行社协会应急工作组，海口市旅行社协会应急工作组成员名单：组长：赵沾会长，副组长：麦伟文秘书长、陈兴明总经理（江泰保险经纪股份有限公司海南分公司），成员：周志勇、孙相涛、蒲晓兰、黄钰恬、陈道明（江泰保险经纪股份有限公司海南分公司总经理助理）、杜经桥（江泰保险经纪股份有限公司海南分公司调处中心副主任）。

培训老师开始实操演练

急救的时间、手法都马虎不得

现场一对一指导

大家都很积极参与

　　海口七彩阳光假期旅行社总经理说：我们家专做云南、贵州、九寨线路产品同行批发的，每班都会有老年人跟团出岛，听说9月1日起就开始实施老年旅游服务规范了，在我们迫在眉睫之际，海口市旅行社协会组织该培训，真是想我们所想，我今天特带领我们的领队来学习，将来好为同行和老年游客提供更好地服务。